异地售火车票吗？
火车票实名制实行后，旅客只能在乘车站或代售点购买车票。今年春运将在北京、上海、成都、郑州四个城市的部分车次试点互联网售票，春节前试点站为北京、成都、郑州，节后试点站为上海、北京、成都、郑州。互联网售票将采取梯次放票措施，即分3天放预售期，每天分别放120天、119天、118天的车票。
电话订票范围已扩大，北京、广州、上海、郑州将作为春运试点城市，从2011年12月25日起使用新的电话订票系统，电话订票范围扩大到了所有跨局列车及管内列车。2012年1月2日起电话订票预售期延长至12天。
农民工团体购票办理要求与往年相同，需要到车站设立的务工人员团体票受理处办理。学生票集中办理与往年相同，分两个阶段进行。
铁路部门提醒广大旅客，为充分利用客票资源，在旅客旅行日期后48小时内停止退票。120天内未换取纸质车票的、停运、终止旅行的已支付车票不予退票。铁路部门将为遗失车票的旅客提供一定条件下的补办服务，但为保证购票的公平性，旅客只能在购票地车站或票面乘车站办理一次挂失补办手续。对于一年内累计3次丧失实名制车票的旅客，系统将暂停其在互联网、电话订票的购票服务。为使车票资源得到充分利用，对已支付的车票在120天内未换取纸质车票的、终止旅行的，系统将在120天后自动将已付车款返还至原支付工具。