领彩票为什么戴面具？
我曾在福彩中心工作过，负责处理投诉和发放奖金。 首先，因为福利彩票是公益性彩票，目的是为社会福利、体育事业募集资金。所以，在媒体上公示中奖信息时，为了保护买了多年彩票从未中过奖的购彩者的信息不被他人获取，通常只显示“X先生（女士）购买1注复式投注中了大奖”这样简单明了的信息，而不公布更具体的个人信息。 而当线下面对面的领奖时，由于我国目前的彩票销量居世界前列，每年发出的奖金相当可观，而出现的纠纷和投诉也相应增多。
除了极个别情况属于欺诈和伪造证据之外，大多是因为购彩者买了很多期的彩票没有中奖，情绪焦虑不满而引起的。此时，如果工作人员把实名的信息透露给购彩者，对于工作人而言可能会受到不必要的骚扰和安全威胁；而对那些没有中奖的购彩者而言，则可能引发社会问题。在发放奖金时，工作人员会先核对身份信息，再确认是否买的是当期销售的彩票（通过查验彩票的出票信息和票面数字来确认），最后才发给获奖者奖金。整个过程都是封闭进行的，并且有监控录像录音为证。当然，为了安全起见，我们会要求获奖者佩戴好口罩等防护措施并留下身份证和住址等信息。