如何提升代发客户资产?
1.做实代发落地,夯实客户基础
工资性收入是代发客户最核心也是最主要的资金来源,是代发客户银行资金沉淀的重要来源,因此代发工资的落地是做好代发客户经营的基础。代发落地率=代发工资落地金额/代发工资交易笔数*代发工资总额。代发落地率主要考虑发放笔数和代发工资总额。代发工资落地笔数多,代发工资总额大,那么代发落地率就高。如果企业工资通过本行代发,同时发放工资直接落地在本行个人结算账户,或者客户收到工资当天没有发生大额转出,视为代发落地。发放笔数多,发放金额大,那么代发落地金额就大,代发落地率就高。提升代发落地率,一方面拓展代发业务的新客户,另一方面需要做实代发落地。做实代发落地,一方面要争取代发资金直接发放到我行账户;另一方面代发资金不是发放到我行卡上,要尽量让客户将工资结算到我行账户。
2.做好理财升级,强化账户管理
在代发代扣客户群体中,代发客户资产低是普遍存在的问题,其中一个重要因素是代发客户风险等级低及投资收益水平低,导致代发客户资产保有率下降,那么如何提升代发客户的理财升级呢?
(1)加大智能投顾的营销力度;
(2)提升代发客户风险等级,将客户由保守型、稳健型向平衡型、积极型提高。
(3)加强代发客户代扣业务签约,通过代发客户代扣业务资金归行,提升客户资产保有率。
3.做好代发资金的留存
代发资金的留存能力是反映网点代发客户经营能力的重要指标,主要从以下三个方面提升:
(1)提高代发落地率。
(2)提升代发客户理财资产,实现代发客户资金就地转化和升级,提高代发客户理财参与度和平均持有额度,增加客户的资产保有率。
(3)加大代扣业务的营销,促进代发企业及个人代扣资金的归行。