南昌到广州快递要多久?
2018年6月,我从北京邮寄一个文件到南昌,用的是顺丰陆运(不是快递),4天左右到达; 2020年底,从上海邮寄一个件到南昌,用的是顺丰同城,同样是文件,1天内送达; 2021年1月底,同样是从上海,用的还是顺丰同城,寄的是一份文件,承诺是次日达,但是实际是3天,到1月31日还没有收到; 然后我打电话给客服,被告知我的快件在1月28日就已经到了南昌,但是因为“疫情”,我的地址所在的区域已经不让派送了(其实当时是没有疫情的,只是防疫部门要求,所有小区、城中村都要封闭式管理,不允许任何人进出,包括快递员),所以我的邮件就被“困”在了分拨中心。然后就听到客服一直在重复,会给我申请补偿,让我等待通知……
直到昨天,也就是2月22日,突然接到顺丰客服打来的电话,说是有我的快件要签收,我就特别纳闷,我的信件怎么变成了快件呢?而且怎么还用了这么久的时间?于是我就问是不是把我的邮件错当成快递来送了,客服听明白了我的问题后,很肯定的回答说,是的,您的邮件在我们公司内部误转了快递业务。然后我问怎么处理的,她说要给我再补发一次,我说不用了,我可以自己找她要吗?她笑着回答说可以的! 于是我给她发了短信,告诉她我收到了她的“快递”,同时告诉她我要投诉她,她就马上打了电话过来,问我是否真的要投诉她,我说是的,并且询问她有没有被扣钱,她说没有(或许有,我没有问)。 然后我又问她,为什么当初不把快递单号告诉我,她说他们不知道,可能是跟单员没有输入。