见证了企业的什么？
我所在的公司，是个小公司，一百来人，已经快十五岁了。我是2015年来的，那时候公司大概四十多人，我的岗位是售后技术支持。 刚开始的工作内容就是处理客户投诉，和供应商及公司内部沟通解决问题。慢慢的就开始学安装调试，学习设备基本结构、工作原理以及故障排除。
通过几年的工作，看到了这个行业的很多问题，也感受到了这个行业的发展与变迁。 在最初的时候，销售方式主要以大货为主，发一个柜子里面全是产品，有问题的机会比较少；现在则是小批量，多批次的发货模式，出现的问题也是各种各样的都有。
在最初的时候，公司是以代理为主的，代理国外品牌的产品，然后提供给国内的用户，这样的做法最直接的好处就是在交付货物时能够及时收到钱；而坏处则是不能把控产品的质量，需要花费一定的成本去解决因质量问题产生的退货以及售后服务。 而现在公司的自营业务的比例不断的提高，同时海外代理的业务也在不断扩张。所带来的问题也是在所难免的。
最大的问题在于由于对于产品质量把控能力的不足导致出现了大量的退货以及售后服务，另外就是海运费暴涨给公司业务带来的压力。 当然在工作的这五年里，公司也有了很大的发展，在业内也有了一定的知名度。我自己个人的技术能力也在不断的提升，这点让我很满意。
但是个人价值的实现与公司发展和团队配合却总让我感到有些力不从心。有时候真不知道坚持下去的意义何在！或许我是个理想主义者又或是太完美主义，期待一切能如我意，可现实总是那么残酷.... 也许是我该静下心来想想，到底什么地方让我们这些一线战斗的人员感觉到心累。
企业文化是企业在经营管理实践中逐步形成的以企业价值观为核心的全体员工共同遵循的经营思想、管理思想和企业习惯的总和。从构成的内容看，企业文化包括企业标识、企业规则制度、企业经营宗旨、企业精神、企业职工道德、企业家素质、企业职工素质等诸多内容。企业文化实质上是企业的灵魂，它决定了企业的个性，也影响着企业的凝聚力，决定着企业的管理理念和管理风格，还对企业向市场提供的商品或劳务也起着深刻的影响作用。企业文化也以自己特有的感染力量对员工施加着积极的影响，从而使企业中员工的凝聚力和创造力空前高涨，极大地促进了生产率的提高。
对企业文化的管理就是通过企业文化管理来宣传贯彻企业经营理念，并使全体员工在理解理念的前提下自觉应用到经营管理中去。企业文化的管理内容主要包括企业标识管理、企业制度管理、企业精神管理、企业经营管理、职工道德管理、管理风格管理、企业作风管理、企业家管理、职工素质管理、企业风貌管理和环境管理以及企业公益事业管理等。企业文化的管理是企业高层(决策层)的任务，企业文化是企业高层管理的产物，是企业最高管理者的意图和智慧的凝结。企业文化管理就是将企业文化通过一定的管理办法使企业文化在企业经营管理中得到应用，从而形成一种企业经营管理的氛围，使企业的一切活动都围绕企业文化理念和信念去完成。因此，在企业高层管理者当中，企业家起着重要的作用。企业家是企业文化创始的核心成员，是企业文化的倡导者和培育者。企业家的管理风格、个人素质和品德将对企业文化产生重要的影响和作用。
