汽车票双程票怎么用？
我在12306上订了两张往返的车票，但只去了一次。我想问下没去的那个行程的火车 会如何？是作废吗？还是会有其他的影响？求解！ 答主同样在12306上购买过往返车票，因为行程变更，未使用的乘车联券还有多余，所以想咨询一下这种情况的处理方式。
给铁路客服打电话（12306）查询，客服小姐说如果未使用的那张火车票过期（48小时）未取，则自动作废；但如果在48小时之内或在火车开前，任何时间取到火车站人工窗口或自动取票机都可以，那么此票仍然有效。我按照她的提示操作，果然成功取到两张车票。
不过，过了几天又在12306平台上看到我的订单信息，显示两张车票已取消。再次致电客服，确认是否已经将未使用的车票自动注销后，回复确实如此。 因此我的经验是：如果行程有变化需退票，务必先联系铁路客服电话，确定后再行操作否则可能损失车票款。