如何进行体育服务营销?

郏青岑郏青岑最佳答案最佳答案

体育服务的营销,其实可以归结为两个问题:第一是“谁来消费”的问题;第二是“怎么消费”的问题。这两个问题是紧密联系、相辅相成的。 “谁”来消费,即消费者(受众)是谁的问题。从市场角度来讲,任何产品都需要找到合适的消费者群体,从而进行有效的定位。这个群体的选择和确定,对于市场营销是非常重要的。同样,体育服务的销售,也必须找准目标消费者,才有可能达成交易。 影响消费者购买行为的因素有很多,包括:文化传统、社会阶层、收入水平、居民健康水平、生活方式等。

在体育运动中,一些运动项目本身就带有很强的消费倾向性。例如,高尔夫是一项贵族运动,因此只有收入较高人群才可能参与这项运动;而慢跑和健身操,则适合于大众消费。但是也有例外情况,像羽毛球和乒乓球,虽然被归类为贵族运动,可是由于具有广泛的社会基础,因此也被列入亲民运动之列。

所以,究竟一项体育运动适合哪一个阶层的人群,并不是绝对的。往往受制于环境因素和精神需求。比如,当前我国的全民健身计划受到政府大力提倡和支持,这就促使许多过去长期自费消费的体育项目,逐渐转变为公共福利,如免费或低收费开放公共体育场。这势必造成对过去一直自费的体育项目消费的一种挤压。同时,随着人们生活和工作压力的增加,寻求一种精神宣泄的体育需求呈现上升趋势,于是过去被认为属于小众的运动项目在今天的市场上却大有可为,如搏击类、赛车类、滑雪类等。

明确了消费者的特点后,我们还需要进一步研究他们的行为特征——即他们是在什么场合下开展体育运动,以及为什么选择这种体育运动而不选那种运动。这是因为,无论是企业还是非营利的组织,都必须清楚自己的顾客是在什么地方与他们的产品接触,并努力在这些渠道中留下关于本品牌的印象。否则,无论你的品牌知名度有多高,一旦顾客与你没有发生任何接触,你所有的广告投入都等于白费。

我来回答
请发表正能量的言论,文明评论!