什么时间取货?
这个问题我深有体会,在易信做外贸的时候遇到过很多次。 一般客户会问两个问题(以亚马逊FBA为例):
1、什么时候可以取到我的货?
2、是否可以在某地加派货物?
对于这两个问题,其实答案都是一致的——看库存状况。 当客户下订单之后,我们收到客户的付款通知并确认无误之后就会发送入库指令给亚马逊仓库。此时,亚马逊工作人员会根据我们的入库订单将准备好的产品入仓。当然,这期间也可能会因为供应商备货的问题或海关清关等问题而延期。当您的产品进入亚马逊仓库之后,亚马逊会通过邮件或者FCP系统发送确认提货单给到易信,这时我们就可以安排卡车去亚马逊仓库提箱了。
然而,在这个期间可能遇到两种情况;
① 产品已经准备就绪,但是您下单的数量填错了,比如少填了一个件,那么就需要您重新下单,亚马逊也会按照新下的订单进行发货,此时就需要我们等候新的交货通知。 ② 因为海关等原因造成无法按时交付,那么需要等待。
如果客户急需这种产品,又不想支付额外的费用,我们可以建议客户使用“加急”服务。不过“加急”服务的时效不能保证且运费较普通运输要高一些。 如果客户不着急用货或者愿意支付一定的费用来确保货期的,我们还可以给客户提供“海外仓储”服务。即先发货至我们指定的国外中转站,再转至亚马逊仓库。这个选择可以节省部分物流费用,同时缩短了产品的到货时间。但这样就需要客户承担一定的人力和物力成本。
无论是采用哪种运输方式,只要货物抵达目的地,我们就能够及时联系买方,通知其提取货物。 另外需要注意的是,在易信订舱的集装箱,由于需要经过国内港口和海运,再到达目的国码头,集装箱到达目的港的时间比在亚马逊仓库查到状态为“available for delivery”的时间要晚2-3天。这是由于海运的船期原因导致的。希望这篇文章对大家有帮助!